Conditions générales de vente
Conditions de vente — LKD
1. Objet
Les présentes conditions de vente définissent les droits et obligations de LKD et de tout client effectuant un achat sur le site www.lkdparis.com
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente.
2. Identité du vendeur
Nom commercial : LKD Paris
Statut juridique : Entreprise individuelle
E-mail de contact : contact@lkdparis.com
Site web : www.lkdparis.com
Hébergeur : Shopify Inc., 151 O’Connor Street, Ottawa, Ontario K2P 2L8, Canada.
3. Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le site www.lkdparis.com, dans la limite des stocks disponibles.
Chaque produit est présenté avec une description précise permettant au client de connaître ses principales caractéristiques avant l’achat.
Les photographies des produits sont fournies à titre indicatif et ne sont pas contractuelles.
4. Prix
Les prix sont exprimés en euros (EUR) toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de livraison sont indiqués séparément lors du processus de commande.
LKD se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés au tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
5. Commande
Le client sélectionne les produits qu’il souhaite acheter et valide sa commande après avoir vérifié son contenu et ses coordonnées.
Toute commande vaut acceptation des prix et descriptions des produits disponibles à la vente.
Une fois la commande validée et le paiement effectué, le client reçoit un e-mail de confirmation.
LKD Paris se réserve le droit d’annuler ou de refuser une commande en cas de litige existant avec le client, de non-paiement ou de suspicion de fraude.
6. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les paiements s’effectuent de manière sécurisée par carte bancaire, Apple Pay ou autres moyens proposés sur le site.
Les données bancaires sont traitées uniquement par les prestataires de paiement sécurisés de Shopify et ne sont jamais conservées par LKD Paris.
7. Livraison
Les commandes sont préparées et expédiées dans un délai moyen de deux à cinq jours ouvrés après validation du paiement.
La livraison est effectuée à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
LKD Paris ne peut être tenue responsable des retards de livraison imputables au transporteur ou à des circonstances indépendantes de sa volonté.
En cas de perte ou de retard prolongé, une réclamation pourra être ouverte auprès du transporteur afin de trouver une solution adaptée.
8. Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28 du Code de la Consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits cosmétiques ouverts ou utilisés, pour des raisons d’hygiène.
Les produits ne peuvent donc pas être repris ou échangés, sauf erreur ou produit défectueux à la réception.
9. Retours et remboursements
En cas de produit abîmé, défectueux ou d’erreur de préparation, le client doit contacter LKD Paris à l’adresse contact@lkdparis.com dans un délai de 48 heures après réception, en joignant une photo du produit concerné.
Après vérification, un remplacement ou un remboursement pourra être proposé.
Les remboursements sont effectués sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande, sous 7 à 10 jours ouvrés.
10. Responsabilité
LKD Paris ne saurait être tenue responsable des dommages indirects ou imprévisibles liés à l’utilisation du site ou des produits vendus.
Les produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur.
Le client est responsable du bon usage des produits achetés.
11. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site www.lkdparis.com, qu’ils soient visuels ou sonores, sont la propriété exclusive de LKD Paris.
Toute reproduction, exploitation, redistribution ou utilisation, totale ou partielle, de ces éléments sans autorisation écrite est strictement interdite.
12. Données personnelles
Les informations recueillies lors des commandes sont nécessaires au traitement et à la gestion des achats.
Elles sont traitées de manière confidentielle et sécurisée, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Le client peut exercer ses droits d’accès, de rectification ou de suppression de ses données en contactant LKD Paris à contact@lkdparis.com
13. Droit applicable
Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
À défaut d’accord, le litige sera porté devant les tribunaux compétents français.